迎风雨而上,太保服务在一线-社会关注-云南民族旅游网

迎风雨而上,太保服务在一线

2025-01-31云南民族旅游网

“台风昨天晚上过来,龙眼果掉了一地,没想到今天就收到了赔款,太保的理赔太快了,虽然受了不少损失,心里还是暖暖的。”7月18日下午,广东茂名市电白区小良镇的梁先生看到银行转来的9.1万元保险理赔,激动地说。这是中国太保产险广东茂名中支支付的台风“泰利”首笔农险赔款,从查勘定损到兑现赔款仅用了不到24小时。

7月17日,台风“泰利”在广东湛江沿海登陆,18日以强热带风暴级在广西北海再次登陆,对广东、广西、海南、浙江等地造成较大影响。中国太保沿线机构积极备战,坚持“预防为主,防重于赔”,提前预警、抢收作物、快速理赔、专业救援,最大限度减少致灾因素,为人民群众提供“责任、智慧、温度”太保服务。

在广东湛江、茂名、汕头、清远、中山、云浮等多个地市,中国太保产险农险专员们全员出动,逐一走访通知农户及时防灾抢收,租用水稻收割机优先抢收,协调水稻晾晒烘干场地,确保成熟期水稻应收尽收、颗粒归仓。截至7月16日,揭阳、阳江、珠海等中支累计已抢收水稻面积超32000亩,预计减损金额超2000万元。

为了更好地防灾救灾,在台风来临前,中国太保已统筹调集各地应急救灾资源,抽调精锐力量组建抗灾救灾先锋队,加强查勘救援人员专业技能培训,开发应用自然灾害BI看板及自动询残机器人,优化大灾期间理赔政策和流程,开通绿色理赔通道,确保小案快赔结案、大案专业定损,提升应灾处置效能。

通讯员 靳艳娇

编辑 尹达天

审核 吴敏昆

终审 尹绍平

编辑:吴敏昆
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