2018年春节假期，云南省大理州旅游市场供需两旺，旅游活动丰富多彩、旅游产品精彩纷呈、服务质量持续改善，旅游人次、旅游收入双双走高，较好地实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”的整体目标。

　　共接待海内外旅游者172.27万人次

　　截至2月21日17时，2018年春节黄金周期间，大理州共接待海内外旅游者172.27万人次，同比增长5.41%；旅游业总收入16.58亿元，同比增长16.08%。其中接待海外旅游者2.09万人次，同比增长1.16%；接待过夜旅游者38.26万人次，同比减少9.42%；接待一日游旅游者134.01万人次，同比增长10.58%。

　　春节期间，崇圣寺三塔、蝴蝶泉、天龙八部影视城、南诏风情岛、巍山巍宝山、剑川石宝山继续落实大年初一当日对州内公民免票惠民政策。大理春节假日旅游攻略和景区门票优惠政策，吸引广大游客春节假日期间到大理旅游观光、休闲度假。

　　“天天三月街”实现交易额91.85万元

　　春节假日期间，传统景区不断挖掘文化和资源内涵、设计推出旅游新产品、新业态，满足了游客的新需求。“天天三月街”大型旅游综合集市正式运营，琳琅满目的旅游商品吸引了大量游客前往体验购买，春节假日期间“天天三月街”共接待游客71581人次，实现交易额91.85万元。

　　各县市节庆活动丰富多彩

　　大理、巍山、剑川、祥云、弥渡、云龙、宾川等地提前公布春节期间公共旅游文化活动内容，在春节“黄金时段”集中推出“迎新春”文艺汇演、古乐展演、民俗庆典祭祀、烧香祈福、登山踏青、花灯巡演、猜灯谜、“书香中国梦”经典阅读活动等一系列年味十足、群众喜闻乐见的民俗文化旅游活动，让久居都市的人们体验到浓浓的乡愁韵味。

　　旅游需求呈个性化、多样化趋势

　　游客旅游个性化、特色化、休闲化、品质化、多样化更加明显，以环洱海骑行、旅拍、徒步健身、古镇古村游、乡村民宿、田园风光、民俗体验等为代表的“旅游+”新业态产品受到游客欢迎，成为旅游市场的新生力量，大理古城、喜洲古镇、巍山古城、云龙诺邓、弥渡密祉、永平博南、漾濞光明、宾川海稍、洱源凤羽、祥云云南驿及鹤庆马耳山等地吸引了大批海内外游客，体验本土色彩的民俗文化、返璞归真的田园风情等。

　　散客自驾及一日游人次持续攀升

　　除川渝贵桂等地自驾车继续占据主流之外，广东等沿海地区自驾游数量增长较快，自驾方式出行的游客显著增多，旅游活动半径更加扩大。截至2月21日17时，进出入大理自驾车84.56万辆次，同比增长26.62%。其中进入46.31万辆次，同比增长22.56%；离开38.25万辆次，同比增长31.89%。

　　约70万大理州居民外出旅游

　　随着大理州经济社会的快速发展，人民生活水平的日益改善，加之交通设施的不断完善和州内航线数量的逐步增多，州内居民外出旅游人数持续活跃。

　　据不完全统计，2018年春节假日期间，大理州约有70万市民外出旅游，其中约1万左右居民选择跟团游，出境游、国内游各占一半，出境旅游目的地主要是泰国、越南、印尼、日本、新加坡等地，除北上广深等一线城市外，厦门、汕头等沿海城市也受到州内居民的钟爱；随着私家车走进千家万户，前往丽江、红河、西双版纳、临沧、腾冲等地自驾游人数持续增多；选择以自驾方式出行环洱海休闲、古镇探秘、温泉养生、美食体验以及体验民俗风情、登高踏青等仍占据主流。

　　旅游市场秩序安全有序

　　各级各旅游相关部门强化岗位责任，严格执行24小时专人值班和领导带班，节前向社会公布假日值班电话及旅游服务质量、旅游投诉咨询、旅游救助等服务热线电话，开展旅游市场监督检查，快速处置各类突发情况。

　　依托大理州旅游市场监管综合调度指挥中心、大理州旅游投诉受理中心，专门设立“400-872-8177”旅游免费投诉、咨询、举报电话，加大诉转案办理力度，快接快处，及时化解矛盾，提升游客对大理旅游的满意度。全州各地旅游市场秩序良好、安全有序，旅游接待普遍兴旺。春节假期，大理州未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。全州共计受理旅游投诉16起，办结16起；关注舆情15起，办理整改12起。（杨会仙 孙一夫）