发表于:2017-01-20 14:18:58|来源:环球游报
张明星:社区女民警的“三颗心”
记者 张 密 通讯员 常正东
“如果把社区平安形容为一座大山,老百姓就是一块块基石,社区民警只有用心用情做好群众工作、在创新管理中做好群众工作、用科学知识做好群众工作、用人格力量做好群众工作,平安和谐的社区才能稳如磐石。”
彝族女民警张明星是镇沅县公安局恩乐派出所的社区民警,从警36年来一直工作在一线。她认为:“只要有一颗为老百姓服务的心、一颗责任心、一颗事业心,就能把每件小事做到最好。”她的“三颗心”,也使她成为备受群众称道的好社区民警。
扎根基层做基石
“群众需要的,就是我必须要做好的”,是张明星服务群众的标准。
2012年,张明星被镇沅县委组织部选派为“四群教育”工作队员。她坚持带着民情日记本走村串户,与群众促膝谈心。以女性特有的细腻情感,写下了一篇篇感人的“民情日记”。她的“民情日记”引发了一场场爱心救助行动,把党和政府的关怀和温暖送到困难群众心中,帮助复兴村文拱八组陶有萍等困难村民解决了实际问题,渡过了难关。
张明星的辖区有9个村委会103个村民小组和1个社区29个居民小组,辖区面积501.1平方公里,常住人口30348人,流动人口2000余人,重点单位及行业场所100个、出租房162家、旅店52家、企事业单位126家、14所学校……辖区面积大,村民居住分散,派出所到最远的村委会距离40余公里。
多年来,张明星坚持走千家、入万户,积极开展“串门、认人、知情、解忧”工作,确保了辖区信息准确。在户籍改革工作中,她共核实删除重复人口信息58人、核实添加配偶、监护人、电话4500余人;核实更正街、路、巷信息1000余条,帮助群众补报遗漏户口46人,注销死亡人员户口72人。
长期以来,张明星坚持为行动不便的特殊群体和偏远山区群众代办户口及身份证业务。去年,她和战友们深入各村民小组,为群众办好事实事100余件,为孤寡老人、残疾人、精神病人证上门300余个。
在日常工作中,她广泛征集辖区企业员工对安全防范工作的意见和建议,有针对性地改进工作重点和服务举措,不断提升企业信任度。她撰写的《对加强恩乐镇社会治安防控体系建设思考》的调研报告,对做好镇沅县社会治安防控起到了推动作用,受到公安局党委和县委、政府的肯定。
脚踏实地办实事
“脚踏实地办实事,真心实意为人民”,是张明星的工作理念。
2013年,张明星再次被镇沅县委组织部选派为“四群”教育工作队员。通过走访,她了解到由于连续干旱,复兴村16个村民小组1001户3739人饮水困难,导致复兴村大部份农作物无法栽种;文正坝、李家山村水源干枯,164户540人面临断水危险。她及时将情况上报,并发动群众寻找水源、筹集引水所需资金。与群众一起开挖水渠、像建蓄水池、架设水管,将清凉的山泉引到群众家中,解决了群众的饮水问题。期间,还帮助村民解决难题72个,办好事实事100件。
走访中,张明星了解到地处边远山区村寨有10名精神病人因无身份证,对他们就医、社会救助、养老保险等产生了很大影响。为此,她对辖区未办理二代证人员进行了排查登记。有的精神病人有暴力行为,很难采集他们的人像信息。她就带着协警一次次登门守候,一次次在他们的流浪地寻找。通过不懈努力,目前已为10名精神病人恢复了户口办理二代身份证。
多年来,张明星还一直结对帮扶着5名贫困群众,她为孤寡老人办理低保、医疗救助、养老保险等提供服务,及时为他们解决生活难题。2013年7 月,为1名身患重病的企业困难员工筹集手术费2万元,积极与县民政、工会、医保等部门协调,为其开通了医疗救助“绿色通道”。
2014年9月,张明星了解到民江村酸台小组村民田某的孩子出生后患严重先天性心脏病,因田某对户籍政策知之甚少,未及时为孩子落户。孩子没有户口,就无法交纳医疗保险,两年多来,田某承担了医疗费用近10万元,家庭不堪重负。了解情况后,张明星指导田某书写落户申请,为孩子办理了落户手续。她还积极与团县委协调,为孩子申请了“希望心生命救助”计划公益项目,赢得了群众的高度赞誉和好评。
警民携手创和谐
“我们每个人流出一点汗水,汇集在一起,对困难家庭来说就是一个温暖的太阳。作为一名社区民警,系万家之情、解万家之难、排万家之忧、暖万家之心,是我人生的目标。”
张明星针对辖区街道、恩乐村、民江村地处城郊结合部,流动人口较多、居住人员复杂的情况,认真分析存在的治安问题。带领民警定期对县城重点单位、企事业单位、住宅小区的“三防”设施情况进行检查,对各类“人防”力量到岗履职情况进行督查登记,最大限度地提升了安全防范水平。
在此基础上,她重点在群防群治上下工夫,深入机关企事业、行业场所、居民小区及村寨,开展“法律宣传”、“送法上门”和“四防”安全宣传活动,提高了群众的法制意识和安全防范意识。
同时,她物建责任心强、热心治安工作的群众为治安信息员,收集各类不稳定因素、苗头性问题,及时研判和处置,做到随时掌控治安状况,提前预警、提前介入控制。去年,提前预警并配合党委、政府和相关部门,成功调处化解和预防了重大矛盾纠纷的发生。
在她的指导下,辖区共建立群防群治组织51个,建立健全了值班、巡防责任制度,摩托车被盗案件和入室盗窃案件得到有效控制。目前,形成了“户户联防、店店联防、村村联防”等符合辖区实际的防控勤务运作模式,形成了多层次、多角度的治安防控体系。
她还坚持利用手机短信,及时向旅店、娱乐场所、居民住宅区、危险物品单位、机动车修理店、村委会、社区居委会等通报警情,提高辖区群众法制意识和安全防范意识。近年来,她所管辖的村寨、社区未发生火灾、安全生产事故及重特大交通事故。
从警36年来,张明星多次获得三八红旗手、巾帼建功标兵、优秀社区民警、先进个人等表彰。2015年,作为镇沅公安局优秀女民警代表,她还走进省公安厅新闻办与云南广播电视台合办的《午间关注·云南警方在线》栏目,向广大听众和网友讲述了从警以来的精彩故事。
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