云南民族旅游网讯（通讯员 李雅娜）为贯彻落实省委、省政府“两办”《关于完善法律援助制度的实施意见》（云办发〔2015〕25号）关于推进法律援助标准化建设的要求，更好地满足人民群众的公共法律服务需求，提升公共法律服务质量，今年年初继出台《推进公共法律服务实体平台建设的意见》后，开发编写了云南省首批公共法律服务产品。

此次制定的公共法律服务产品涵盖了法律援助、律师、基层法律服务、人民调解、司法鉴定、公证、司法考试、法制宣传教育等共八大系列，包括了“办事指南”、“热点服务”、“网上办事”、“12348综合服务”等多项专题产品，以条款方式明确公共法律服务产品内容、联系方式及投诉方法等，服务对象可根据自身需求，对照产品内容明细，选择适用服务产品，提供方向性指引。公共法律服务产品的开发将无形的法律服务通过一套相对固定的操作规范和流程呈现在服务对象面前，使法律服务看得见、摸得着、可使用、可评价。

第一批公共法律服务产品，人民群众可通过云南省司法厅官方网站、州市（县市区）公共法律服务实体平台、云南广电网络“法律公共服务专区”、“云岭先锋”公共法律服务平台等下载和进行使用。下一步我们将继续加大公共法律服务产品的开发及完善，全面推进公共法律服务“菜单式”供给，“订单式”服务，特别是配合公共法律服务实体平台与“12348”网络平台建设，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务。

 

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