通讯员 余立武 邹海英

为进一步优化措施，提升服务效率，景洪市公安局结合“迎接十九大、忠诚保平安、跨越式发展、铁警勇争先”主题教育实践活动，积极深化“放管服”改革，用“小举措”来服务群众，进一步促进了警民和谐关系。

 

 

留下足迹，做实走访工作

围绕主题活动，开展“进社区、进企业、进单位、进学校、进乡村、进寺庙”谈公安工作活动，从简化程序、提升效能、方便群众、执法规范、队伍建设等方面，广泛征集社会各界人士的意见和建议，以此促进工作的提升，提高公安工作的公信力、人民群众的满意率和安全感，进一步强化政治担当，补齐短板，提升能力水平，推动公安工作和队伍建设争先进位，取得新的发展进步，

“我们学校有一部分老师及教职工是外地户口，因为工作原因，抽不出时间到派出所办理、申领居住证，导致无法检审驾驶证及办理其他证照……”在走访中，景洪市公安局民警除了了解并详细记录收集到的各种情况，还有针对性地开展了解决应对措施。

 

留下身影，做细服务措施

本着“方便群众、服务群众”的原则，景洪市公安局积极推行服务前移，根据服务类型和不同人群，因人而别、因事而异，推行人性服务，贴近群众，做好服务工作，让群众少跑路乃至不跑路，切实拉近了民警与辖区群众的距离。

在服务群众中，旅游度假区派出所由社区民警直接与户籍窗口对接，简化手续和程序，采用社区民警下辖区收集信息，进行核对登记信息，由曼弄枫幼儿园统一出示居住证明，在收集的材料确认无误后，统一移交到户籍窗口。户籍窗口民警利用下班时间，加班加点，统一登记扫描，录入系统，办理居住证，最后再由社区民警把居住证送至学校，既避免了群众来回跑，又节省了时间，提升了办证效率。

“非常感谢你们，真没想到头疼已久的问题这么快就得到了解决。你们不仅给我办好了居住证，还亲自把居住证送到学校来，确实给我们节约了很多时间，提供了很大的便利……”6月21日，当旅游度假区派出所社区民警、户籍民警将18份办理好的居住证明、居住证本，送到曼弄枫幼儿园园长手中时，赢得了师生们的高度赞誉。

 

留下笑容，做透警民和谐

据统计，自开展“放管服”工作以来，景洪市公安局不断优化服务，简化手续，已在全市19个户政窗口设置了身份证异地受理点，受理省内外证件2301张；已登记《云南省居住证》办理信息12653人，办理居住证3950人；为有特殊需求的群众提供上门服务229次，办证35人，送证62份；为群众提供周末错时、延时服务1069人次。

同时，现已通过网上、微信预约受理并按预约时间办理完成出入境业务126人次，为群众提前审核材料4682份，在非工作时间通过“绿色通道”紧急受理出入境证件13份，延时、错时服务办理证件781件。

（文章来源环球游报7月14日A9版）

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