今年以来，按照楚雄州公安局党委“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动的总体安排部署和马闻副州长的讲话精神，南华县公安局迅速行动、精心组织、周密部署，强力推进“深化放管服、改革勇争先”主题教育，各项工作取得了明显成效。

层层动员，聚共识抓主题

4月5日，南华县召开主题教育实践活动动员部署会议，学习贯彻省厅、州局主题教育实践活动动员部署会议精神，对全县公安机关主题教育实践活动进行全面安排部署，从严从实从细抓学习、抓落实。

活动中，局党委成员要当好“领头羊”，为民警立标杆、做表率；全体民警当好“战斗员”，真学真做，真做真为，把主题教育实践活动落实到各项公安业务中。

先试先行开展擂台赛

为认真总结一季度公安工作“开门红”情况，研究部署二季度公安工作“双过半”计划，扎实推进主题教育实践活动。

4月10日，南华县公安局组织局机关各部门开展党委理论学习中心组第一次会议及局机关各部门“深化放管服、改革勇争先”擂台赛。在全局范围内营造了比、学、赶、超的良好氛围。

高位推进，深化放管服

 4月20日，南华县公安局局长张惊雷主持召开了专题会议，传达贯彻州局“深化放管服、改革勇争先”工作推进会会议精神，专题研究“放管服”改革。

会议要求，各警种各部门要充分认识到“放管服”改革的紧迫性和必要性，尽快将思想认识统一到局党委的部署上来；相关业务警种要结合贯彻落实云南省公安机关“放管服”各项便民利民措施，进一步研究细化实施细则，提出可操作的办法，明确责任领导、责任部门、责任民警，将工作落到实处；加强宣传，公开承诺。充分利用电视、网络、手机、报刊、报纸等方式对便民利民新举措进行广泛宣传，扩大知晓面，营造良好的社会氛围。

同时，公开办事指南，承诺办事时限，切实为群众办实事、办好事、解难事，自觉接受监督；认真总结，立行立改。各警种各部门认真总结、提炼、推广“放管服”改革中好的经验做法，查找工作中存在的问题，立足现有政策，进一步挖掘出台有效的便民利民举措。

压实责任，做细放管服

为全面提升公安机关的工作效能，南华县公安局在上级公安机关便民利民措施的基础上，研究制定了《南华县公安局“放管服”110项便民利民服务措施》，并公开向社会作出承诺，具体做法是：

对保留的行政审批事项依法规范管理。全面清理行政权力，厘清职责边界，编制权力清单、责任清单和公共服务事项清单，加强对公安行政审批流程的顶层设计，建立“一个窗口受理、一次性告知、一次性收费、最多跑一次”的审批模式，明确派出所、机关各业务部门全部行政审批事项、审批依据、审批程序、审批时限和收费标准、监督投诉方式，形成一套系统规范的行政审批管理体系，使管理更加科学化、规范化、精细化。

对取消下放的行政审批事项强化后续监管。推行“双随机、一公开”的监管方式，确定抽查事项、调配执法人员，分类建立了市场主体和执法检查人员名录库。

整合服务资源，实现“一站式”网上办公。整合服务资源愿，让群众办事不必从乡镇到县逐级跑着办、从此窗口到彼窗口分着办、从外地回本地跨区办，减少了群众往返奔波之苦。

集成服务事项，做到业务办理“e网打尽”。在南华警方官方微信开通综合服务平台，设置办事中心、查询中心、咨询中心、投诉中心、帮助中心等“五个中心”，全天候24小时运行，让群众可以随时申办、随时查询、随时咨询、随时投诉，为群众提供全方位、全时空网上服务。

改进服务方式，确保群众放心满意。紧紧围绕窗口服务这个“牛鼻子”，以110接处警、交通管理、户籍管理、消防管理、出入境管理服务质量提升为突破，健全规范化服务细则，规范窗口民警行为及文明用语，让群众感受到“服务就在身边”。

上半年，南华县公安局严格按照“深化放管服、改革勇争先”专题教育的要求，始终坚持把服务经济社会发展、维护社会和谐稳定、提升公众安全感和满意度作为出发点和落脚点，全面提升管理能力和公共服务能力，不断把公安机关“放管服”改革推向深入。记者 陈永华 （文章来源环球游报2017年8月1日第1107期 A5版）

 

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