记者 张勇

云南网讯 艾普网络突然在昆明停止服务，市内多家门店关门转让事件发生后，记者1月7日上午从云南艾普通信科技有限公司了解到，该事件已有了进一步解决方案。该公司官微7日上午11时发布《关于艾普用户迁转至电信网络的公告》，称云南艾普用户将全面迁转至电信网络，用户迁转入电信网络后，在服务延续的同时，还可以享受到多重优惠。

该通告的落款日期是1月3日。全文为：鉴于云南艾普通信科技有限公司（以下简称艾普）战略转型，暂停提供宽带业务服务。为了保障艾普宽带服务的稳定，艾普与中国电信股份有限公司昆明分公司（以下简称电信）就宽带业务的运营稳定与发展达成的合作共识。本着用户至上，用心服务的经营理念，经报云南省通信管理局，即日起，云南艾普用户将全面迁转至电信网络。用户迁转入电信网络后，在服务延续，网络提升的同时，还可以享受到4k高清电视节目以及不限流量手机卡的多重优惠，充分保障迁转用户持续的通信服务及更优的服务体验。

本次签转计划于4月30日前结束，请云南艾普用户尽快预约办理签转手续，迁转联系电话64610000，服务督导电话68410000。用户使用艾普宽带服务期间所产生的权利义务由艾普公司依法承担，艾普用户办理完毕电信入网手续，并迁转至电信网络之后所产生的权利义务由电信依法承担。对与艾普在相关争议的用户请与艾普沟通解决。

记者拨打中国电信10000号客服热线咨询，接线员表示此事属实。记者又拨打了迁转联系电话64610000，接线员表示，对于服务期还未满，但近日已自行新开电信宽带的用户，原未满的艾普服务期在迁转至电信网络后，仍可延续使用。

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