原题：昆明加强旅游市场秩序整治

　　一年多来查处涉旅案件1312件 “不合理低价游”现象明显改善

　　18日，昆明市旅游市场秩序整治工作新闻发布会通报，2017年4月15日以来，昆明市根据全省旅游市场秩序整治工作的各项安排部署，不断从旅行社、导游、购物店、旅游景区、行业协会、综合监管机制6方面加强旅游市场综合监管力度，一年多以来，共查处涉旅案件1312 件，旅游投诉明显下降。

　　针对昆明市旅游市场特点和存在的主要问题，严厉打击旅行社违法违规经营行为，共查处违法违规旅行社122家，其中吊销旅行社业务经营许可证37家。制定实施了《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，“不合理低价游”现象明显改善；严管导游人员，杜绝“强迫消费”。全市加大对导游人员违法违规行为的查处力度，共查处违法违规导游人员30人；严管购物店，遏制“灰色利益链”。对全市重点涉旅购物企业实施属地政府领导包保责任制，确保监管对象不留盲区；整顿旅游景区，优化游览环境。对昆明市现有的A级旅游景区，多次开展暗访检查，对设施建设滞后、资源品质退化、管理服务薄弱、游客投诉较多的景区进行了处理。取消了云南人家、昆明经典假日谷、盘龙寺和龙润大龙潭4家A级景区的等级资质。

　　据介绍，2017年4月15日以来，全市共查处涉旅案件1312 件，旅游投诉明显下降，国家文化和旅游部12301平台旅游投诉同比下降50.1%。2018年上半年，全市共查处涉旅刑事案件100件，查处涉旅行政案件729件，罚款3355.07万元。

　　会上，昆明市旅发委对“昆明壹途旅行社有限责任公司未参与旅游组合保险统保统筹案”等20件典型案件进行了通报。（记者 张雁群）

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