通讯员 李文祥

为深入落实公安机关“放管服”各项户籍业务措施，使人民群众得实惠，公安服务工作上水平，禄丰县公安局和平派出所根据上级机关的督查整改要求，结合派出所窗口服务的实际情况，借鉴银行等服务行业的经验，安装两台服务评价器，让老百姓在第一时间内对户籍民警的服务作出评议，使户籍服务工作向科学化迈进一步。

和平派出所服务窗口启用满意度评价器，自觉接受群众监督，拓展警民沟通渠道，对进一步加强执法规范化建设，提升服务水平，树立良好形象，密切警民关系起到了积极的推动作用。

 

据了解，自评价器启用以来，广大群众对派出所服务窗口民警接受监督评价的做法给予了高度认可，窗口服务民警也在服务态度、服务质量和办事效率等方面受到了群众的普遍好评。通过使用满意率评价器，增加了服务工作的透明度，促使民警不断提升自身素质，民警的办事效率、服务质量明显提高，群众对窗口服务的满意率明显提升。

（文章来源环球游报2018年9月14日第1157期A7）

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