2018年12月29日，云南省人民政府督查室主任李微通报了云南省加快推进一体化在线政务服务平台建设工作情况。

推进“互联网+政务服务”工作，是党中央、国务院作出的重大决策部署，是推动政府职能转变、深化“放管服”改革的重要内容，是解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题的关键举措。近年来，党中央、国务院印发了多份政策文件，对加快推进“互联网+政务服务”，全面提升政务服务规范化、便利化水平，推动政府治理现代化提出了明确要求。

对此，云南省委、省政府高度重视，主要领导和分管领导多次作出重要批示指示。2017年、2018年连续两年写入《政府工作报告》，制定了《云南省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》等文件，大力推行“身份识别智能化、实现一号申请，服务设置项目化、实现一窗受理，内部流转系统化、实现一网通办，服务受理多样化、实现融合发展，服务监督一体化、实现全程监督”“五化”措施，统筹推进全省“互联网+政务服务”工作。

根据国家要求，云南省采取整体设计、统一开发、集中部署、多级共用的省级统建模式，建成了覆盖省、州市、县、乡、村五级互联网门户入口统一的网上政务服务平台，并于2017年12月上线运行。实现了统一身份认证和事项库管理、网上办事服务、部分部门系统数据交换等功能，形成了全省政务服务“一张网”。

上线运行以来，云南省网上平台累计注册用户27.1万人，其中法人6523个、自然人26.4万个，网站访问量236.2万人次；发布信息9.1万条，累计业务办件2305.8万个。2017年，在国务院办公厅组织开展的第三方调查评估中，云南省政府网上政务服务能力总指数得分高于全国平均分，排名第18位。

对照先进地区，云南省推进“互联网+政务服务”工作还存在标准化工作滞后、数据共享和业务协同“推进难”、线上线下融合服务不够等问题和不足。

为全面深化“放管服”改革，深入推进云南省网上平台规范化、标准化、集约化建设，更好为企业和群众提供全流程一体化在线服务，根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》精神，结合云南实际，省政府制定出台了《云南省加快推进一体化在线政务服务平台建设工作实施方案》。

《方案》坚持统筹规划、整合资源、统建共享、优化流程、协同联动、安全可控，推动全省网上平台功能迭代升级，实现与国家政务服务平台全面对接，建立完善标准规范、安全保障和运营管理等体系，为推动数字政府建设和政府治理现代化提供有力支撑。

同时，细化了3个时间节点的具体目标，即2019年实现与国家政务服务平台对接；2020年实现全省“一网通办”并全面对接国家政务服务平台；2022年实现全国“一网通办”，推动政务服务更加便捷高效。

另外，提出了推动政务服务事项规范化、标准化管理；融合线上线下服务，推广移动政务服务；强化夯实基础支撑；推进政务服务数据共享；升级完善网上平台功能和强化平台运行综合保障等6方面19条具体任务措施。

为深入推进云南省网上平台规范化、标准化、集约化建设，省发改委已完成省级平台与国家平台数据对接；省司法厅推出多项举措推进“放管服”改革；省审改办积极开展行政审批便民化工作。□吴敏昆（文章来源环球游报）

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