本报讯（记者 熊树文）日前，在云南省消费者协会主办的“信用让消费更放心”线下主题公益活动上，“一部手机游云南”平台正式发布了《“游云南”App诚信七条》，旨在让游客畅游云南时实现“一机在手，全程无忧”。

《“游云南”App诚信七条》内容为：“游云南”App所有上线商家经过政府诚信审核，上线后持续由政府、行业、用户三项评价指标进行动态监督；“游云南”App客服7×24小时响应，全年无休；“游云南”App一键投诉5分钟响应；“游云南·诚选”普洱茶15天无理由退换货；“游云南诚选”购物所有商品假一赔十；“游云南”App提供100%航协认证保真机票，无论是购票还是退改，平台一律不做任何加价；“游云南”App所售景区门票，为游客提供8折起票价优惠，承诺在全省所有4A级以上景区，可由专属通道“扫码”或“刷脸”快速入园。

沙龙活动环节，云南省旅游业协会副会长张立明表示：“游云南”旅游诚信体系建设，将成为实现旅游业高质量发展的重要支撑。云南省旅游业协会将着力推动旅游诚信体系建设，从行业层面助力旅游服务“云南标准”和旅游服务评价体系的建立，努力营造诚信、规范、理性的旅游经营环境和旅游消费环境。

同时，省旅游及酒店业等相关人士认为，云南“壮士断腕”的旅游市场整治取得了阶段性成果，但斩断灰色利益链的任务依然艰巨。行业协会和相关部门要迎难而上，在诚信体系建设中进一步发挥企业评价和信息公开功能，形成同业监督和自律效应；要有效利用信息共享平台，建立诚信企业档案机制，为诚信企业亮绿灯，给不诚信企业亮红灯；要帮助旅行社完善电子合同，杜绝“阴阳合同”现象，游客行程实现对标对版，保持旅游市场整治来之不易的好形势。（文章来源环球游报2019年3月22日地1181期A1版）

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