通讯员 唐新华

2018年以来，易门县公安局龙泉派出所深入践行新时代“枫桥经验”，在派出所、警务室和群防群治中创新“一一零”工作模式，最大限度地将矛盾纠纷解决在萌芽状态，真正打通服务群众“最后一公里”，有效维护了社会稳定，促进了社会和谐，人民安全感满意度不断提高。

派出所的“一一零”

龙泉派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，在提升警务效能、主动上门回访、深化“放管服”上下功夫，确保“打得了、防得住、得人心”。

做好一个承诺。龙泉派出所将接处警速度作为第一生命线，在“快”字上做文章，严格履行“白天五分钟、夜间十分钟”出警承诺，接警民警迅速指令、处警民警动中备勤、带班领导靠前指挥一体运行，大幅提升快速反应能力和处置效率，有效避免“民转行、行转刑、刑转命”案件发生。

做细一次回访。严格按照“谁调解、谁负责”的原则，采取事事必访制度，主动上门了解和电话回访当事人所思所想，监督和督促当事人履行协议，做到“事事有落实，件件有回音”。今年以来，有效避免了3起刑事案件发生。

服务群众零距离。深化“放管服”改革，创新落实各项便民利民措施，推出服务群众0距离、群众只进1扇门、网上网下2条线、永不打烊“365”的“0123”便民利民新举措，面向全县开通治安、户政、出入境等证照办理一站式服务和24小时自助办理居民身份证便民服务点，为广大群众提供方便、高效的服务，进一步提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

 

警务室的“一一零”

以社区民警进社区兼职为契机，盘活社区人力资源，实现警社联动、统筹协调、优势互补，产生“1+1>2”的叠加效应。

做实一警驻村。根据治安形势，因地制宜，合理配置警力，在做实“一警一村”警务模式基础上，创新“一区多警，多村联动”新警务模式。以党建引领，社区民警进入社区领导班子后，以双重身份参与社区建设与管理，社区民警实现了由守护者变管理者、由参与者变推动者、由被动者变为主动者的三大转变，社区警务与社区工作统筹开展，社会治安综合治理再上新台阶，实现新跨越。

做强一个平台。以社区警务室为依托，整合各方人力资源，组建了一支200多人，由派出所社区民警和司法所、治保会、调解会、村组工作人组成的“五位一体”联合工作队，集矛盾排查化解、治安巡逻防范、安全隐患排查职能于一体，确保事事有人管、处处有人盯。2018年以来，工作队主动排查调解矛盾纠纷599起，成功率达100%，维护了辖区治安稳定。

警社联盟零距离。坚持将警务室作为公安机关联系群众、服务群众的桥梁和枢纽，严格落实社区民警专职化制度和值班制度，实现警社对接无缝隙。坚持“防为主，防为先”的工作理念，落实实时排查，每月汇查，节前清查“三查”措施，对排查出的矛盾纠纷，做到当场发现、就地解决。今年1月至3月，辖区刑事案件立案数同比下降20%。坚持树立“大数据+警务”思维，积极推进“雪亮工程”，发动辖区企事业单位等各行各业和治安复杂区域安装监控视频，打造智慧警务管控平台。目前，指导安装摄像头2800余个并陆续接入派出所管理，筑牢防控体系。

 

群防群治的“一一零”

树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，坚持走群众路线，专群结合，创新矛盾纠纷化解机制，构建警民共建共治格局，全力打造平安共同体。

做大一支队伍。全面整合社会群防群治力量，将村组干部、治安积极分子组成义务巡逻力量，将环卫、快递公司、物流公司的从业人员组成街头路面流动协防力量，将各单位、企业和行业场所的安保人员纳入治安守望力量，在全县形成人员构成多、覆盖范围广、群众基础牢的3支千人志愿队伍，实现矛盾纠纷早发现、早报告，有效防止矛盾纠纷事态升级。

做好一体调度。建立各单位、企业、小区物管群防群治负责人信息基础台帐，由社区民警负责统一调度，形成信息联通、矛盾联查、纠纷联调、安全联防、人员联控、困难联帮、法制联宣的社会综治工作格局，全面提升巡防打处效能，实现矛盾纠纷早处理、早解决，最大限度减少群众生命财产损失。

 

教育培训零保留。对治保、调解主任在调解纠纷、安全防范、扫黑除恶宣传、反恐维稳等工作的方法、技巧上进行专题培训，进一步增强基层治保、调解人员的业务素质，强化辖区社会治安防控基础。对各行各业保安、小区物管人员进行培训，增强安全责任意识和防范意识，提升自救互助能力，筑牢人防、物防、技防措施的落实。（文章来源环球游报2019年5月10日第1186期A5版）

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