施甸税务:“疫”路坚守 畅通服务
2024-11-23云南民族旅游网
云南民族旅游网讯(通讯员 杨慧敏):自全县打响疫情防控阻击战以来,施甸县税务局主动作为,坚持疫情防控与税收工作“两手抓”,采取“四个一”工作措施,确保税收服务“疫”路畅通。
“网路”一拓再拓。开通“非接触式”办税直通车,不断拓宽网上办税渠道,纳税人足不出户可全程网上办理166项涉税事项,线上受理线下办结19项涉税事项。施甸税务完善功能、升级服务,凡是可线上办理的事项,积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP等全程网上办理。对于需“线上+线下”办理的事项和发放纸质发票的,实行线上受理、线下邮寄;需实地调查巡查的,实行容缺受理、提速办理。截至2月25日,共受理“非接触式”办税事项3152件。
服务一优再优。针对少数纳税人、缴费人确有必要、必须上门现场办理的事项,推出“预约服务、错峰办税”套餐,鼓励纳税人、缴费人通过电子税务局、电话、微信等预约办税,分时分批错峰办理,减轻办税服务场所人员聚集压力,千方百计降低疫情传播风险。同时,积极引导纳税人、缴费人做好出入扫码,测量体温,佩戴口罩“三件事”,共筑安全防护隔离墙。截至2月25日,共为纳税人、缴费人提供预约服务682人次。
征期一延“再延”。受疫情影响,部分按月申报的纳税人未能及时返岗工作,按时完成纳税申报压力较大。施甸县税务局积极主动作为,先后两次将原本2月17日截止的纳税申报期限延长至24日和28日。延长纳税申报期限的同时,强化对纳税人的线上辅导,延时提效,使得纳税申报时间更加充裕,有效缓解纳税集中申报压力,受到纳税人一致好评。
宣传一新再新。疫情防控期间,积极创新宣传方法,及时更新宣传内容。通过微信、QQ、电话等线上方式开展税收宣传及辅导,大力宣传应对疫情的各项税费支持政策措施、办税指引和涉税问题解答等相关知识,推广使用“一码全知道”二维码、12366平台了解和办理税收业务。采取“一般问题线上解答,复杂问题登记报备”的方式,建立“涉税问题清单”,实行办结登记销号管理制度,做到税收服务“零接触”、“广宣传”“准答疑”。
来源:水墨施甸
责任编辑 尹绍平 吴敏昆
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