用真诚服务游客 让游客尽享“贴心服务”
2024-11-23云南民族旅游网
“用真诚服务游客!”——这是云南旅游转型升级中,云南天合国际旅行社发出的庄重宣言。
12月1日上午10点,云南天合国际旅行社(以下简称“天合旅行社”)在晟世仟和酒店举行了“新起点 新征程”云合品牌发布会,天合旅行社总经理白开勇说:“面对激烈的旅游市场竞争,从2017年3月开始,天合旅行社就积极响应省委、省政府的号召,顺应旅游市场转型升级,主动革新,断然砍掉了公司所有低价游业务。”
天合旅行社顺应时代发展,杜绝低价旅游产品,痛击强制消费,在业内首推标准化旅游服务,率先在全省推出了行程管家、团派管家、全程导游服务等品质服务措施。同时,天合还从车辆选择、住宿安排、入住巡房等细节入手,全天候、全方位提供针对性、人性化服务,让游客尽享“贴心服务”。
亲身经历了天合旅行社的“丝路碧玉”路线的牛女士激动的说:“感谢天合推出的旅游路线,让我感受到了如家般的旅游体验。我是受邀参与旅游路线体验,在去的路上带团导游的精彩讲解,玩的过程中天合国际旅行社管家提供的贴心服务和随行的医护人员以及针对行动不便的老年人提供的拐棍椅,都体现了天合旅行社的用心服务,这些让我重新认识了云南的旅行社。总的来说这次体验我很满意,2018年我还要跟天合旅行社一起旅游!”
面对云南旅游转型升级的新未来,天合旅行社立足资源优势,打造品牌化发展之路,创新推出以“玉”系列、“印象”系列、“悦”系列等为主要产品的“云合”品牌,回归旅游“纯玩”“悦享”本质,尽量满足高端、中端、大众三大旅游群体需求,打造品质之旅、价值之旅、幸福之旅。
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