软硬件双提升 弥勒交警擦亮窗口
2025-03-17云南民族旅游网
本报讯(通讯员 张兴党)2018年,弥勒市公安局交警大队全面开展“基层所队正规化建设”,紧紧围绕“党建队建”和“事故调解、车管业务、违法处理”窗口服务,推进硬件建设和软件建设,擦亮交警窗口,有效提升了交警窗口服务质量。2018年,办理车管窗口业务45835笔,处理交通违法53723起,调解交通事故285案,实现窗口服务零投诉,“基层所队正规化建设”取得新成效。
党建引领队建。坚持“党建引领队建、队建促作风转变、作风转变达到工作目标实现”工作思路推进党建工作,规范建设党员活动室、党建文化宣传阵地,并通过“三会一课”、主题教育活动等,提升党建活力,让大队党员有阵地活动、有丰富的文化生活,充分沐浴在党的阳光下,实现队伍职业化、专业化、正规化水平提升。2018年,获评“基层党组织标准化建设达标党支部”。
窗口服务创新。按照硬件“符合标准、规范统一;警察元素,文化衬托”和软件“科学规范、运行有序;务实高效、利民便民”的建设思路,完善服务设施,加强内务管理,着力打造基层所队窗口服务形象,让群众好办事,让服务更规范。2018年,大队窗口服务实现零投诉,创新推出的“三调一确认”事故调解特色服务受到司法部基层司的关注。
警营文化建设。发挥“文化育警、文化塑警”功能,因地制宜,加强警营文化长廊建设,提升警队凝聚力、战斗力、创造力。警营文化长廊突出忠诚文化、责任文化、传统文化、法治文化、廉政文化、榜样文化、窗口文化,紧扣职业理念、窗口服务和警民和谐,展示交警工作和服务群众的摄影作品、书法作品、形象海报、警言警句。(文章来源环球游报2018年12月28日第1171期A3版)
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