□ 张 密 通讯员 陆佳玲

在公安队伍中有这样一个特殊的群体，定义上是辅助正式民警开展执法工作，属于警队里的后备军，他们被称为协警。

当然，他们在工作中远远不只是协助民警工作这么简单。他们在各级公安机关的统一组织和民警的带领下，参与社区管理工作，是开展安全防范检查、法制宣传、治安维护、外来暂住人口管理、出租屋管理、行业检查等工作的主要力量。

宁洱县公安局宁洱派出所协警张虹，就是其中的代表。她13年扎根社区，踏踏实实做好协警工作。

扎根社区13年做协警

2004年7月，刚毕业的张虹来宁洱派出所应聘协警岗位，从此便成为宁洱派出所西城社区警务室的一名协警，一干就是13年。期间，历经了西城警务室四次搬迁。办公地点虽然不断更换，但她的岗位职责却从未变过。

社区警务室工作不同于派出所的案件办理，虽然看似轻便的流程，但在办理过程中总会磕磕绊绊。尤其张虹作为窗口服务人员，每天面对来访群众，遇到通情达理的群众或许不那么累；但遇到一些不清楚办理流程甚至蛮横的群众，被挨骂更是常有的事。

平时，她的工作量很大：要办理暂住人口大约700多人，日常行业场所管理检查多达几十家、出租房人员信息维护、重点人口、人员维护、一标三实基础人口信息采集工作……

因为岗位的特殊，张虹已经习惯了接待各种群众，始终都是微笑接待。看到群众的业务办理顺利，她心里也是由衷地高兴。

“我做社区协警已经13年了，大概是因为喜欢这个职业，才会无所畏惧地坚持。唯一所亏欠的，就是自己4岁的女儿。”

由于工作的特殊性，加班加点她早已习以为常。在女儿3个月大的时候，因为家里没人照看孩子，她也曾动过辞职的念头，但最终还是舍不下这份工作。后来，社区民警破例让她带着孩子来上班，她既感到心酸，同时也感到温暖和感动。

2次获得“优秀协警”荣誉

自“一标三实”工作开展以来，警务室缺乏人手，作为窗口服务人员张虹，从2月份开始，也投身到采集工作中。信息采集从零条赶超其他同志，个人的采集条数永远排在西城警务室榜首。在“一标三实”采集中，从不挑肥拣瘦，安排什么工作都是一鼓作气地圆满完成。

有次，在对宁洱县曼连村委会开展采集过程中，因住户较分散、交通道路艰险，稍不留神就可能受伤。因为周末时间，家里没人带孩子，张虹便带着孩子一起加入到采集工作中。走累了，就换个民警背着小家伙，再难也要将孩子带在身边。

作为母亲，她又是“最优秀”的，努力挤出时间陪伴孩子。晚饭后，张虹常会带着孩子出门散步，在家附近遛弯时，还会顺带加班继续信息采集工作。住户们有时会笑她：“带着孩子还在工作啊？”她总是笑而不语，但在她心里，能给孩子的就是她需要去争取的，哪怕是最简单的陪伴。

作为协警中的“老干部”，张虹熟悉各种社区警务业务的办理。在同事眼中，她对工作积极主动，遇到不懂的地方勤学好问，民警会的她会，民警不会的她也会，在业务上无可挑剔。其他社区的同事在业务上遇到问题时，第一个想到的就是求助于她。

因为出色的工作，她曾2次获得“优秀协警”的荣誉称号。一直以来，都是大家心中的“优秀协警”，被西城警务室的同志称为“办公室主任”。

张虹不仅用青春书写了自己的使命，更是用责任担起了西城警务室的重担。爱岗敬业的她以求真务实的态度，全身心投入到公安工作中，在平凡的工作中书写出了不平凡的青春。（文章来源环球游报2018年9月7日第1156期A9版）